Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anwendbares Recht

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte unter unseren Marken, wie der Kind-Pöthmann Consulting, Entscheidungscoaching365 und Onlineakademie365 gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit der

Kind-Steinmüller Beratungs- & Beteiligungs GmbH
Scharnhorststr. 24
10115 Berlin
www.kind-steinmueller.de

nachstehend „Coach oder Auftragnehmer“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die sie verwenden, werden vom Coach nicht anerkannt, es sei denn, dass der Coach ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwendet der Coach neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

(5) Kind-Pöthmann Consulting eine Marke der Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH (in Folge als Coach/Auftragnehmer) führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klient) als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind für den Coach nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.

(6) Die von der Kind-Pöthmann Consulting abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet die Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH nicht ein
bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.

(7) Die Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Vertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von ihr auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht.

(8) Die Kind-Steinmüller Beratungs-. und Beteiligungs GmbH erbringt ihre Coaching- & Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihr von der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber (Klient).

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

• a) Sie als Unternehmer beauftragen,
• b) Sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
• c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Für Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(6) Es gelten die vereinbarten Preise zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH (im folgenden Coach/Auftragnehmer/Veranstalter) und dem Klienten/Teilnehmer bei Nutzung, Zahlung und Durchführung angebotener und vereinbarter Dienstleistungen. Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Klienten und sind Bestandteil des Vertrages. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten gelten nicht.

2. Teil – Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf

3. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Coaching-Einzelgespräche
• Mentoring
• Training
• Gruppen-Coaching
• Coaching-Programm
• Online-Programme
• Beratung

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (exklusive, der jeweils aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland). Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching- und Beratungsleistungen werden die in der Coaching- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet.
Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt.

(2) Reise- und Aufenthaltskosten

Für Arbeiten außerhalb Berlins verrechnen wir:

• einen Kilometersatz für Personenkraftwagen in Höhe von 0,85 EUR
• sonstige Reisekosten (Taxi, Bahn, Flug, Bus, Mietwagen, ÖPNV etc.) laut Beleg
• Aufenthaltskosten laut Beleg.
• für Reisezeiten berechnen wir mit dem halben Stundensatz pro Person.

(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort ohne Abzüge fällig und unverzüglich, je nach Vereinbarung in Vorkasse an uns zu zahlen.

(4) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald wir Ihre Zahlung oder Anzahlung erhalten habe, haben sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.

(5) In einigen Fällen bietet der Auftragnehmer auch eine Ratenzahlung oder Anzahlung + Restzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilt die Auftragnehmerin Ihnen vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann die Auftragnehmerin die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden ihnen Kosten für die Inanspruchnahme der
anwaltlichen Vertretung entstehen.

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, ist die Auftragnehmerin berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte, noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(8) Sollten sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, ist der Coach berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Der Coach ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese
Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche vom Coach.

5. Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, einem Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über ein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen dem Coach und ihnen die Grundlage für die Beratungsleistung. Sie nehmen Kontakt mit dem Coach über E-Mail und/oder Messenger auf bzw. buchen Ihr kostenloses Erstgespräch per E-Mail oder über die Webseite des Coaches.

(2) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei ihnen zustande.

(3) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung oder PayPal zur Verfügung. Sie erhalten vom Coach eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist vor der Durchführung spätesten jedoch nach dem ersten Termin sofort fällig. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, haben sie Anspruch auf eine entsprechende Gegenleistung.

• Überweisung: Der Coach sendet Ihnen die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Sie überweisen dann den angegebenen Betrag auf das Geschäftskonto der Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH.
• Dauerauftrag: Sie richten zu unseren Gunsten einen Dauerauftrag ein.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht ihnen nach Maßgabe der unten aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem sie die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch den Coach erhalten. Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihren Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, Beratung, Training gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

• Wenn sie das Coaching/Training/Beratung/Coaching-Programm kaufen und der Auftragnehmer direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichten sie insoweit auf das ihnen zustehende Widerrufsrecht.
• Darauf weist die Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH VOR Abschluss Ihrer Buchung/Bestellung/Auftragsvergabe hin: „Sie verlangen ausdrücklich, dass der Auftragnehmer vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginnt. Sie verzichten daher auf das Ihnen zustehendes Widerrufsrecht, wenn der Coach die Leistung vollständig erbringt. Bei einer anteiligen Leistung an sie (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht dem Auftragnehmer dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, haben sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, sie haben das gesamte Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn sie häufiger als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten, wenn sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil – Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

8. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings

(1) Die Dauer des Coachings oder anderen Leistung richtet sich nach dem gebuchten Programm.

(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings.

(3) Das Einzel-Coaching findet online über Zoom oder Teams oder in den mit der Kind- Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH vereinbarten Räumen in Berlin vornehmlich im Berlin Capital Club statt. In Hessen finden die Coachings in der Niersteiner Str. 38 in 65468 Trebur oder noch zu benennenden Räumlichkeiten in Frankfurt statt. Auf Wunsch finden Termine auch beim Klienten vor Ort statt. In diesem Fall berechnen wir unsere Reise- und
Aufenthaltskosten gemäß Teil 2 Punkt 4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten Absatz (2) Reise- und Aufenthaltskosten dieser AGBs.

9. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm oder Angebot.

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt (3x) von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

10. Stornierung von Coaching-/Beratungs-Terminen durch den Kunden

(1) Wenn sie Verbraucher sind, dann können sie nach Ablauf der 14-tägigen
Widerrufsmöglichkeit von dem Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz (2) zurücktreten.

Als Unternehmer steht ihnen kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierungsregelungen gelten aber auch für Unternehmer. Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an info@kind-steinmüller.de erfolgen.

(2) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann ihre Mitteilung über die Stornierung bei uns eingeht,

(3) Sollten sie für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

(4) Bei einem Coaching-Abbruch durch sie wird das volle Honorar fällig.

(5) Bereits von uns für den Auftrag gebuchte Hotel- und Reisekosten (Flugzeug, Bahn und/oder Leihwagen) werden bei einer Stornierung in voller Höhe von ihnen erstattet.

11. Stornierung des (Online-) Coachings durch den Coach

(1) Wir sind berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Coaching oder Coaching-Programm auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht die Mindestanzahl Teilnehmer angemeldet hat.

(2) Ebenfalls sind wir berechtigt, ein (Online-) Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhalten sie die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die ihnen angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, haben wir das Recht, ihn vom (Online-) Coaching und Coaching-Programms auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des (Online-) Coachings/Coaching-Programms stört und es auch nach einer Aufforderung
nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

4. Teil – Rechte und Pflichten des Kunden

12. Zugang zum Coaching-Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching-Programm, Online-Kurs oder zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

(2) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(3) Tragen sie Sorge dafür, dass der Zugang und die Nutzung ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch sie erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teilen sie uns das unverzüglich mit, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.

(4) Wir können ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass sie gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen haben oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(5) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

(6) Wenn sie Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen haben oder der Zugriff nicht funktioniert, können sie sich an meinen Support wenden (info@kind-steinmueller.de).

13. Nutzungsrechte an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem
Coaching/Coachings/Trainings-Programm

(1) Audio-, Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen nur von ihnen und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen sie den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen der Auftragnehmerin vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden dürfen, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz zulässig.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder das Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der Veranstaltung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung der Auftragnehmerin.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos sind Eigentum der Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiliguns GmbH und genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Sie sind verpflichtet, die ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

14. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von ihnen die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den wir in angemessener Höhe berechnen werden.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilen sie dieses bitte umgehend per E-Mail an info@kind-steinmueller.de mit.

15. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Sie sind für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von uns notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z. B. Acrobat Reader®, Zoom/Teams) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

16. Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm/Coaching durch den Coach

(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse können wir keinen bestimmten Erfolg versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Management-Entscheidungen/Entscheidungen obliegt allein dem Auftraggeber.

(3) Sie sind für ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die sie möglicherweise aufgrund des Coachings durchführen, liegen in ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann fragen sie bitte Ihren Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Der Coach behalt sich vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

17. Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhalten (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) darstellen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder aus der Natur der Sache heraus, nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu sprechen/zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von uns entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil – Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

18. Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Wir, die Coaches verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von ihnen Stillschweigen zu bewahren.

(2) Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns, Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt
auch für alle Unterlagen, die sie von uns im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die sie Zugriff haben.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die sie im Rahmen des Programms über diese erfahren.

19. Haftung für Inhalte

(1) Im Coaching-Programm und unseren anderen Leistungen zeigen wir Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein ihnen.

(2) Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die sie auf Ihren Bedarf anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

20. Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und im Fall einer rechtmäßigen Haftbarkeit maximal bis zu der Höhe des Auftragswertes. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Auftragnehmer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Für mittelbare Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

21. Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D. h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit beim Auftragnehmer. Müssen durch sie noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von ihnen zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen können sie die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wiederaufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch uns erbrachten Leistungen sind von ihnen zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von uns zu erstatten. Haben sie eine Zahlung geleistet, die ihnen einen garantierten Platz in einem meiner Events/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung ihnen einen Platz zu sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Online Kurs Gebühr etc. wird ihnen selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z. B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch den Auftragnehmer erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von uns und Ihre geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass sie noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen müssen, müssen diese innerhalb von 14
Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu Ihren Gunsten eine Gutschrift geben, wird ihnen diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung bargeldlos ausgezahlt. Die Endabrechnung wird als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich, die für sie darüber hinaus entstandenen Schäden, selbst.

6. Teil – Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

22. Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die sie betreffen, informieren wir sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

23. Schlussbestimmungen

(1) Mündliche Änderungen dieser AGB ́s sind unwirksam.

(2) Soweit sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch den Auftragnehmer aus Deutschland weg verlegt haben oder Ihren Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Kind-Steinmüller Beratungs- und Beteiligungs GmbH in Berlin, Deutschland. Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von der Kind-Steinmüller Beratungs- & Beteiligungs GmbH.

(3) Der Auftragnehmer weist sie darauf hin, dass ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Kind-Steinmüller Beratungs und Beteiligungs GmbH mit Ihren Marken nehmen nicht an dem
Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 2
Stand: Mai 2023